Leistungen

Mein Leistungsportfolio baut auf einer fundierten Qualifikation und langjähriger Beruf- und Projekterfahrung auf.

Portfolio im Bereich User Experience

  • UX-Strategie und Beratung zur gesamten User Experience im Rahmen der Digitalisierung von Arbeits-, Organisations- und Geschäftsprozessen auf Grundlage von UXQB-Standards
  • Planung und Management von UX Projekten
  • Kontextuellen Interviews, Fokusgruppen, Daten-, Nutzungs-, und Prozessanalysen für Internet, Intranet und mobile Anwendungen
  • Durchführen von Anforderungsworkshops mit Nutzern / Stakeholdern unter Nutzung von Methoden des Design Thinking
  • Erstellen von Benutzergruppenprofilen, Aufgabenmodellen, Personas, User Journeys, User Stories
  • Ableiten von Nutzungsanforderungen, Dokumentation
  • Funktionale Spezifikationen / Fachkonzepte mit Schwerpunkten auf Informationsarchitektur, Inhalt, Navigation, Taxonomie und Schlagwortkonzeption
  • Prototyping – Low-und High-Fidelity
  • Usability-Tests, Benutzerbefragungen, Usability-Inspektion, Heuristische Evaluierung
  • Anwendung von Lean UX im agilen Projektumfeld

Requirements Engineering, Anforderungsmanagement

  • Ermittlung, Beschreibung, Analyse, Gewichtung, Validierung von Anforderungen an IT-Systeme mit
    Techniken und Methoden nach IREB-Standards
  • Erstellen von Lastenheften, Fachkonzepten
  • Anforderungsmanagement, Schwerpunkt im Bereich Intranet

Projektmanagement

  • Management von Projekten, speziell im Bereich Web, Intranet und mobilen Anwendungen
  • Vorgehensweise abhängig von der Projektsituation
  • Methoden klassisch nach PMI-Standards, agil mit Kanban

Ergänzende Leistungen

  • Strategien zur Entwicklung von crossmedialer Kommunikation
  • Monitoring – Konzepte zur Identifikation von Nutzerverhalten über Statistiken
  • Barrierefreiheit – Beratung zu W3C-Standards, Umsetzungskonzeption
  • Inhalt und Organisation – Aufbau von Online-Redaktionen, Rechte- und Rollenmodelle,
    Etablierung der zugehörigen Redaktionsworkflows
  • SEO – Beratung und Konzeption zur Suchmaschinenoptimierung
  • Qualitätsmanagement – Test- und Evaluierungskonzepte für Umsetzungsprojekte

Workshops und Vorträge

Gern teile ich mein Wissen und meine langjährigen Projekterfahrungen. Ich biete Workshops und Vorträge auf Veranstaltungen oder innerhalb von Unternehmen an. Themenschwerpunkte sind:

  • Schulgemeinschaften in digitalen Strukturen
  • Digitalisierung des Arbeitsplatzes und Herausforderungen
  • Barrierefreiheit in der digitalen Welt
  • Nutzungsanforderungen von IT im ländlichen Raum